Гарантии и сервис

На реализуемый в интернет-магазине инструмент распространяется фирменная гарантия производителя.

   






Гарантийным случаем являются только производственные дефекты, связанные с неправильной сборкой, изготовлением или дефектами материалов.

Гарантийный срок исчисляется со дня продажи, в течение него компания-производитель берет на себя обязательство по бесплатному устранению всех неисправностей, возникших по вине производителя. 

Техническое освидетельствование товара на предмет установления гарантийного случая осуществляется в сервисных центрах, которые перечислены в гарантийном талоне. 

Гарантийные обязательства не осуществляются в следующих случаях:

В случае, когда покупатель не следует предписаниям руководства по эксплуатации,  хранению и обслуживанию, использует инструмент не по назначению;
В случае, когда имеются механические повреждения (трещины, сколы, вмятины, деформации);
При наличии повреждений, связанных с  сильным внутренним или внешним загрязнением, попаданием в инструмент инородных предметов и жидкостей;
При наличии повреждений, вызванных воздействием агрессивных сред, высоких температур или иных внешних факторов, при коррозии металлических частей;
При вскрытии, попытках самостоятельного ремонта инструмента, при внесении самостоятельных изменений в конструкцию изделия.
Следует обратить внимание на то, что гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и быстроизнашивающиеся детали и комплектующие:

Приводные ремни и колеса, резиновые амортизаторы, сальники, защитные кожухи, угольные щетки и т.д.
Буры, диски, ножи, сверла, лезвия, лески для триммеров, цепи и т.д.
Сменные приспособления, такие как звездочки, шины, аккумуляторы, свечи зажигания, подошвы шлифовальных машин, фильтры, мешки для пылесосов и т.д.
В зависимости от производителя и инструмента этот список может изменяться. 
Наиболее точная информация представлена в гарантийном талоне на каждый конкретный инструмент.

Гарантийный ремонт осуществляется при наличии правильно и полностью заполненного гарантийного талона, поэтому при покупке инструмента убедитесь в правильности заполнения гарантийного талона. 


 

Сервисные центры находятся по адресу ниже:

- г. Минск ул. Машиностроителей 29а

Тел.

- г. Брест ул. Краснознаменная 8

Тел. (8-029) 168-20-72 Velcom

          (8-029) 820-07-06 MTC

- г. Витебск ул. Двинская 31

Тел. 8-0212-65-73-24, 8-029-168-40-14

- г. Гомель ул. Карбышева 9

Тел. 8-044-492-51-63, 8-025-743-35-19

- г. Гродно ул. Господарчая 23а (Горького 95)

Тел. 8-0152-436-368

Вел. 8-029-169-94-02

-г. Могилев ул. Вишневецкого 8а

Тел. 8-022-285-285(236)

         8-029-170-33-94